Política de
Privacidade

Quem somos

Dudu Automóveis , localizada em Av Arthur Bernardes 84, Ponte Nova/MG, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, conforme definido pela LGPD.

Contato do encarregado (DPO): duduautomoveispn@yahoo.com.br

Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

• Dados de cadastro: nome, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento — fornecidos voluntariamente ao criar uma conta.
• Dados de navegação: cookies de sessão essenciais, endereço IP e informações do dispositivo — coletados automaticamente para o funcionamento do site.
• Dados de agendamento: informações fornecidas ao agendar uma visita ou solicitar contato.

Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Criar e gerenciar sua conta de acesso;
• Processar agendamentos de visitas e contatos;
• Enviar comunicações relacionadas ao seu interesse em veículos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a segurança e o funcionamento do site.

A base legal para o tratamento é o legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), conforme aplicável a cada finalidade.

Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do site:

• Cookie de sessão (sid): mantém você autenticado durante a navegação. Expira automaticamente após 30 minutos de inatividade ou ao fechar o navegador.

Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros. Ao aceitar nossa política, você consente com o uso desses cookies essenciais.

Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar apenas nas seguintes situações:

• Por determinação legal ou ordem judicial;
• Com prestadores de serviço tecnológico (hospedagem, e-mail transacional) que operam sob contrato de confidencialidade e tratam dados exclusivamente em nosso nome.

Por quanto tempo guardamos seus dados

• Conta de usuário: enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.
• Logs de acesso: 6 meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Agendamentos: 5 anos para fins de registro comercial.

Seus direitos

Conforme a LGPD (art. 18), você tem direito a:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia;
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados;
• Eliminação — pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados com consentimento;
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos anteriores;
• Oposição — se discordar de alguma finalidade de tratamento.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail abaixo.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo: comunicação via HTTPS, cookies com flag HttpOnly, senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt) e controle de sessão única por usuário.

Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos:

Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.